Müşteriniz web sitenizde, uygulamanızda ve mağazanızda aynı üyeliğin devam ettiğini görmek ister. MagicWallet dijital cüzdan altyapısı, müşteri kimliğini satış kayıtları ve bakiye hareketleriyle birleştirir. İade tercihi, hediye bakiyesi ve kampanya kazanımı hangi alışverişten doğduğuyla birlikte izlenir. Böylece cüzdan yalnız bir bakiye ekranı değil, markanızın üyelik ve ödeme deneyimine bağlanan ürün katmanı olur; destek ve satış ekipleri müşteriye aynı hareket geçmişinden yanıt verir.
Üyelikten satışa ortak müşteri kimliği
Web, mobil ve mağaza kayıtlarını aynı müşteri hesabına bağlayın. Müşterinin cüzdan hareketi, alışverişi ve ilgili iadesi ortak referanslarla izlenir. Markanızın renkleri, bakiye gösterimi ve işlem açıklamaları mevcut deneyime uyarlanır. Yeni bir satış kanalında müşteri hesabını baştan oluşturmak yerine aynı üyelik ilişkisiyle ilerlersiniz.
- Üyelik: müşteri hesabını cüzdan kimliği ve satış kanallarıyla eşleştirin.
- Hareket: yükleme, kullanım ve düzeltmeyi ayrı işlem kayıtlarıyla saklayın.
- Destek: bakiyenin hangi alışverişten doğduğunu ve nerede kullanıldığını birlikte görün.
İade, hediye ve kampanya değerini ayırın
Müşteriye sunulan iade seçeneklerini satış kaydına bağlayın; cüzdan bakiyesi tercih edildiğinde ilgili hareketi orijinal alışverişle ilişkilendirin. Hediye ve kampanya kazanımlarını kendi kullanım koşullarıyla yönetin. Parasal bakiye ile sadakat puanı ayrı izlenir. Müşteri neyi nerede kullanabildiğini görürken pazarlama ekibi kampanyanın alışveriş ve kullanım ilişkisini okuyabilir.
Parçalı ödemeyi siparişle birleştirin
Müşteri alışverişin bir bölümünü uygun cüzdan bakiyesinden, kalanını kartıyla karşılayabilir. Her ödeme bileşeni aynı siparişe bağlanır; finans ve destek ekipleri toplamı ve hareketleri birlikte görür. İptal ya da kısmi iadede ilk satışın bileşen ilişkisi korunur. Bu yaklaşım cüzdan kullanımını mağazanın mevcut ödeme ve sipariş işleyişine katarken bakiyeyi kart işleminden ayırır.
Kimler için uygun?
Üyelikli e-ticaret markaları, perakende ağları, hizmet uygulamaları ve tekrar alışveriş deneyimini geliştiren platformlar için. Genel ürün entegrasyonu müşteri, satış ve bakiye kayıtlarına odaklanır. Markaya veya ağa özgü kullanım alanı, kazanım ve harcama kuralları için Kapalı Devre Cüzdan çözümüyle birlikte çalışır. Böylece üyelik entegrasyonu ile özel kapalı devre iş modeli birbirinin yerine anlatılmaz.
Üç adımda cüzdanı satışınıza bağlayın
Önce müşteri ilişkisini kurun, sonra bakiye türlerini ve ödeme bileşenlerini aynı satış geçmişine taşıyın.
- 1. Üyelik kimliğinizi web, mobil ve mağaza satış referanslarıyla eşleştirin.
- 2. Bakiye, puan, iade ve parçalı ödeme kurallarını tanımlayın; müşteri ekranını markanıza uyarlayın.
- 3. Yükleme, harcama ve iade senaryolarını test edin; destek ve finansı ortak hareket geçmişinde buluşturun.
MagicWallet müşteri kimliği, bakiye hareketi ve satış kanalları arasındaki teknik entegrasyonu sağlar. Fon saklama veya finansal hizmet rolü ilgili sağlayıcı ve sözleşme modeline aittir. Cüzdanın kullanım kapsamı, bakiye türleri ve müşteri koşulları yayından önce hukuki incelemeye tabidir.