Türkiye’deki ödeme kuruluşları için tek operasyon platformu.

Fiziksel POS: mağaza ve şube tahsilatları

Ödeme kuruluşunuzun hizmet verdiği mağaza, şube ve hizmet noktalarındaki kartlı ödemeleri işyeri ve terminal bazında yönetin. Portföyünüzdeki POS cihazlarından gelen satışları aynı merkezden izleyin; brüt işlem tutarından kesinti ve net ödemeye kadar kaydın bütününü görün.

• Üye işyerine bağlı terminal tanımlama ve yönetimi
• Terminal ve bayi bazında satış, tarih ve işlem durumu takibi
• Komisyon, kesinti ve net ödeme bilgileri
• Orijinal satış üzerinden iptal ve iade takibi

Sanal POS: dijital kanallarda ortak ödeme akışı

Kuruluşunuza bağlı üye işyerlerinin web siteleri ve dijital satış kanallarında ödeme başlatma, 3D Secure doğrulama ve sonuç takibini aynı yapıda buluşturun. Payment OS, işyerine tanımlı banka ve ödeme sağlayıcısı bağlantılarını satış deneyimine bağlar. Operasyon ekibiniz sonuçları işyeri ve kanal bazında izler.

• Dijital kanallardan kartlı tahsilat ve 3D Secure akışları
• Banka ve ürüne bağlı taksit seçenekleri
• Başarılı, başarısız ve bekleyen işlemlerin takibi
• Ödeme detaylarıyla bağlantılı iptal ve iade kayıtları

Soft POS: tahsilatı müşterinin bulunduğu yere taşıyın

Portföyünüzdeki saha ekiplerine ve mobil çalışan üye işyerlerine uyumlu cihazlarda Soft POS hizmeti sunun. Mobil ödeme kanalını üye işyerinin ürünleriyle ilişkilendirin; sahadaki işlemleri diğer tahsilatlarla aynı operasyon görünümünden izleyin.

• Uyumlu mobil cihaz üzerinden ödeme alma
• Üye işyeri bazında Soft POS kullanım yönetimi
• Mobil tahsilatların işlem geçmişinden takibi
• Ürün bazında komisyon ve kullanım koşulları

Taxi POS: plaka, terminal ve hak ediş aynı kayıtta

Kuruluşunuzun hizmet verdiği taksi ağındaki tahsilatları plaka, terminal, üye işyeri ve alt bayi ilişkileriyle yönetin. Tek taksinin günlük işlemlerinden geniş bir taksi ağına kadar satışları ilgili kayıt üzerinden inceleyin; kesintiler sonrası ödenecek tutarla banka hesabına ödeme durumunu birlikte takip edin.

• Taksi ve alt bayi kayıtları
• Plaka ile terminal ilişkisinin yönetimi
• Taksi işlemlerini listeleme ve filtreleme
• Komisyon, kesinti, hak ediş ve ödeme takibi

Merkezi ödeme geçidi: Payment Gateway

Farklı banka ve ödeme sağlayıcılarına ortak API yapısıyla erişin. Payment OS gateway katmanı, ödeme taleplerini işyerinin ürünleri ve tanımlı yönlendirme kuralları doğrultusunda ilgili sağlayıcıya iletir. Ödeme başlatma, doğrulama, durum sorgulama, iptal ve iade aynı işlem referansı etrafında izlenir.

• Birden fazla banka ve ödeme sağlayıcısı entegrasyonu
• Üye işyeri ve ürün kapsamına göre sağlayıcı yönlendirmesi
• 3D Secure, ödeme sonucu ve sağlayıcı yanıtlarının merkezi takibi
• İptal ve iadeyi orijinal işlem ve sağlayıcıyla ilişkilendirme

Ledger: her finansal hareketin kaynağını görün

Ledger tabanlı finansal kayıt yapısı; satış, komisyon, kesinti, iade, hak ediş ve ödeme hareketlerini birbirine bağlar. Bir satışın brüt tutarını, kesintilerini ve net hak edişini birlikte inceleyin. İade ve düzeltmeler yeni hareketlerle kaydedilir; geçmiş kayıtlar dönemsel inceleme ve mutabakat için korunur.

• Satış ve tahsilat hareketlerinin kaydı
• Komisyon, kesinti ve iş ortağı paylarının ayrı takibi
• İade ve düzeltmelerin orijinal satışla ilişkili yeni kayıtları
• Hak ediş, bakiye ve ödeme hareketlerinin izlenebilirliği

Temsilcilik: işyeri ağınızı ortak altyapıyla büyütün

Temsilci üzerinden kazanılan işyerinin başvurusunu, belgelerini, ürünlerini ve ticari koşullarını aynı kayıtta buluşturun. Gerekli onaylardan sonra aktivasyonu tamamlayın; bağlı işyerlerinin işlemleri ve gelir paylaşımı temsilci ilişkisiyle izlenmeye devam etsin.

• Temsilci ve bağlı işyeri ilişkilerinin yönetimi
• Başvuru, değerlendirme ve aktivasyon takibi
• Ürün bazında komisyon ve gelir paylaşımı koşulları
• İşlem ve hak ediş bilgilerinde yetki kapsamına uygun erişim

Entegratörler için proje bazlı ödeme yönetimi

Ödeme kuruluşunuza bağlı entegratör ve teknoloji iş ortaklarının süreçlerini proje ve üye işyeri bazında organize edin. Aynı entegratörün farklı projelerine ayrı ürün ve komisyon koşulları tanımlayın. Operasyon ekibiniz işyerinin hangi entegratör ve projeye bağlı olduğunu aynı yönetim ortamından görsün.

• Entegratör firma ve iletişim bilgilerinin yönetimi
• Entegratöre bağlı proje ve işyeri ilişkileri
• Ürün ve proje bazında komisyon ve anlaşmaya bağlı gelir paylaşımı
• API üzerinden ödeme ve işyeri süreçlerine erişim

Çoklu bayi: ana bayi ve alt bayiler tek merkezde

Ödeme kuruluşunuzun ana bayi, alt bayi ve terminallerden oluşan hizmet ağını merkezi olarak yönetin. Her bayinin ürünleri, ticari koşulları ve tahsilatları kendi kapsamıyla izlenir. Kuruluşunuz ağın genelini görürken yetkili kullanıcılar sorumlu oldukları kayıtlarla çalışır; komisyon payı ve ödeme alıcısı tanımlı iş kurallarına bağlanır.

• Ana bayi ve alt bayi ilişkileri
• Bayi bazında ürün ve terminal yönetimi
• Bayiye özel komisyon ve ödeme koşulları
• Tahsilat, ödeme alıcısı ve kayıt erişiminde tanımlı kurallar

Dijital başvuru ve evrak yönetimi

Üye işyeri açılışını bilgi toplama aşamasından aktivasyona kadar dijital ortamda takip edin. İşletme, yetkili kişi ve gerekli belgeleri aynı başvuruya bağlayın. Ekipler hangi kaydın tamamlandığını, hangisinin bilgi, evrak veya onay beklediğini ortak görünümden izlesin.

• İşletme ve yetkili bilgilerinin kaydı
• Ürün ve işyeri türüne göre evrak listesi
• Belge yükleme, inceleme ve eksikleri tamamlama
• Başvuru, onay ve aktivasyon durumlarının takibi

Çoklu onaycıyla kontrollü iş akışları

İşyeri açılışı, ticari koşul değişikliği ve finansal işlemler gibi onaya tabi süreçleri ilgili ekiplere bağlayın. Aynı akışa birden fazla onaycı ekleyin; hazırlama ve onaylama sorumluluklarını ayırın. Süreç, akışta tanımlı onay koşulları tamamlandığında ilerler. İç onay ile banka veya sağlayıcıdaki finansal işlem sonucu ayrı durumlar olarak izlenir.

• Akış bazında birden fazla onaycı tanımı
• Bekleyen, onaylanan ve reddedilen talepler
• Onay kararları ve işlem geçmişinin incelenmesi
• Tanımlı onay kurallarına göre sürecin ilerletilmesi

Fraud kuralları ve risk kontrolleri

Üye işyeri ve ürün bazında risk kurallarını yönetin. İşlem tutarı, limit ve tanımlı kriterlere göre değerlendirme yapın; kural sonucunu izin, kısıtlama veya inceleme aksiyonuna bağlayın. Risk ekibi durdurulan işlemi ve karar gerekçesini ilgili ödeme kaydından inceleyebilir.

• Üye işyeri ve ürün bazında risk koşulları
• Tutar, limit ve tanımlı işlem kriterleri
• Etkin kural setine bağlı kontrol aksiyonları
• Yetkili ekipler için risk tanımı ve karar takibi

Ödeme linkiyle uzaktan tahsilat

Üye işyerlerinizin sipariş, hizmet ve uzaktan satışlarında ödeme bağlantısıyla tahsilat yapmasını sağlayın. Kuruluşunuz tahsilatın durumunu ilgili ödeme kaydından kontrol eder; ödeme linkiyle başlayan işlemleri diğer kanallarla aynı panelden takip eder.

Komisyon ve ticari koşulları merkezi yönetin

Fiziksel POS, sanal POS ve diğer ürünler için ticari koşulları ayrı tanımlayın. Üye işyeri, bayi, entegratör ve proje bazında oranları yöneterek kesinti, gelir paylaşımı ve net hak edişin kaynağını görün. Onaya tabi değişiklikler ilgili kontrol akışından geçer.

• Ürün ve işyerine özel komisyon oranları
• Entegratör ve proje bazında ticari koşullar
• Anlaşmaya bağlı gelir paylaşımı
• Kesinti, net hak ediş ve değişiklik onaylarının takibi

İptal işlemini orijinal satıştan takip edin

İptal talebini satış kaydı üzerinden başlatın. Payment OS işlem durumunu ve sağlayıcının iptal koşullarını dikkate alarak talebi ilgili bağlantıya iletir. Sonucu ve finansal kayıtlara etkisini aynı işlem zincirinde görün.

• Orijinal satış üzerinden iptal uygunluğu kontrolü
• Talebin ilgili sağlayıcıya iletilmesi
• Başarılı, başarısız ve sonucu beklenen talepler
• İptal sonucunun finansal kayıtlara yansıtılması

Tam ve parçalı iadeleri birlikte yönetin

Satışın tamamını veya belirli bir bölümünü iade edin. Her talebi orijinal satışa bağlayın; önceki başarılı iadeleri, kalan iade edilebilir tutarı ve hak ediş etkisini birlikte takip edin. Örneğin 3.000 TL'lik satışta 750 TL iade, ayrı bir finansal kayıt olarak satışla ilişkilendirilir; sonraki talepler kalan tutar üzerinden değerlendirilir.

• Tam ve parçalı iade başlatma
• Önceki iadelerle birlikte tutar kontrolü
• Sağlayıcının desteklediği akışlarda birden fazla parçalı iade
• Her talebin sonucu, bakiye ve hak ediş etkisinin takibi

Hak ediş ve ödeme yönetimi

Brüt tahsilat, komisyon, kesinti ve ödeme koşullarından oluşan net hak edişi izleyin. Valör ve anlaşma koşullarıyla ödenecek tutarı birlikte görün; banka hesabı veya desteklenen cüzdan hedefine ödeme kayıtlarını takip edin. İnceleme gerektiren ödemeleri ayırın ve onaya tabi talepleri ilgili akıştan geçirin.

• Brüt tahsilat ve net hak ediş takibi
• Valör ve ödeme koşullarının yönetimi
• Ödeme kayıtları, sonuçları ve başarısız taleplerin ayrıştırılması
• Banka hesabı veya desteklenen cüzdan hedefine ödeme takibi

Ödeme sonrasında da finansal geçmişi koruyun

İşyerine ödeme yapıldıktan sonra gelen iade ve düzeltmeleri yeni finansal hareketler olarak kaydedin. Geçmiş ödeme kaydı korunurken yeni hareketin mevcut bakiye ve sonraki hak edişlere etkisi izlenir. Ödeme öncesi iade, ödenecek tutarla; ödeme sonrası iade ise ilgili satış ve geçmiş ödeme kaydıyla birlikte değerlendirilir.

Mutabakat: sağlayıcı, işlem ve ledger kayıtları birlikte

Sağlayıcı kayıtlarını platformdaki işlem sonuçları ve ledger hareketleriyle karşılaştırın. Satışın hangi bağlantıdan geçtiğini, kesintilerini, iade durumunu ve işyerine yapılan ödemeyle ilişkisini aynı referanslardan araştırın. Farklılıkları ayrıştırarak finans ve operasyon ekiplerinin aynı kayıt üzerinde çalışmasını sağlayın.

• Satış, iptal ve iade kayıtlarını karşılaştırma
• Brüt tutar, komisyon, kesinti ve net tutar kontrolü
• Hak ediş ve gerçekleşen ödeme kayıtlarını inceleme
• Farklılıkların işlem bazında araştırılması

Raporlama ve merkezi yönetim paneli

Günlük kontrolden dönemsel incelemeye kadar ihtiyaç duyduğunuz kayıtlara tarih, ürün, bayi, terminal ve işlem durumu üzerinden ulaşın. Fiziksel ve sanal POS hareketlerini ayrı inceleyin; komisyon, hak ediş ve ödeme bilgilerini aynı yönetim deneyiminde takip edin.

• Satış ve işlem listeleri
• Fiziksel ve sanal POS işlemlerinin ayrı takibi
• Bayi, alt bayi ve terminal bazında filtreleme
• Komisyon, hak ediş, ödeme bilgileri ve desteklenen raporlarda dışa aktarım

Yetki ve erişimi sorumluluklara göre düzenleyin

Yönetim, operasyon, finans ve iş ortağı kullanıcılarını görevlerine uygun erişimle buluşturun. Görüntüleme, işlem oluşturma ve onaylama sorumluluklarını rol ve izinlerle ayırın. Kullanıcılar bayi ağı ve merkezi operasyon içinde yalnızca tanımlı yetkilerinin kapsadığı kayıt ve işlemlerle çalışsın.

Payment OS kimler için?

Payment OS yalnızca Türkiye’de faaliyet izni bulunan ödeme kuruluşları (PF’ler) için sunulur. Kuruluşunuzun ekipleri ve yetkilendirdiği iş ortakları, aynı altyapıda kendi sorumluluk alanlarıyla çalışır. Üye işyerleri ve bayi ağları, ödeme kuruluşunuzun yönettiği hizmet kapsamındadır.

• Kuruluş yönetimi: POS kanalları ve işyeri portföyüne bütüncül görünüm
• Üye işyeri kabul ekibi: başvuru, evrak ve aktivasyon yönetimi
• Terminal operasyon ekibi: fiziksel POS, Soft POS ve Taxi POS ağının takibi
• Temsilci ve bayi operasyon ekibi: ana bayi, alt bayi ve bağlı işyeri ilişkileri
• Entegrasyon ekibi: kuruluşa bağlı entegratörler ve proje bazlı bağlantılar
• Finans ekibi: ledger, komisyon, hak ediş, ödeme ve mutabakat kayıtları
• Risk ekibi: fraud kuralları, işlem kontrolleri ve inceleme akışları
• Yetkili kullanıcılar: kuruluşun tanımladığı rol ve onay sorumlulukları

Gerçek iş akışlarına uyarlanan kullanım senaryoları

Ödeme kuruluşunuzun farklı satış kanallarına hizmet veren üye işyerlerini ve iş ortaklarını aynı operasyon yapısında yönetin. Her senaryoda işyeri, ödeme ve finansal kayıt ilişkisi korunur; aşağıdaki örnekler kuruluşunuzun kullanım akışlarını gösterir.

• Mağaza ve internet satışlarını kanal, komisyon ve ödeme sonucu bazında birlikte inceleyin.
• Temsilcinin kazandırdığı işyerini evrak kontrolü, ürün tanımı ve aktivasyonla açın.
• Bir entegratörün farklı projelerine ayrı ürün ve komisyon koşulları tanımlayın.
• Ana bayi ve alt bayilerin tahsilatını komisyon payı ve ödeme alıcısıyla ilişkilendirin.
• Onaycıları aynı sürece ekleyip bekleyen kararları ve tamamlanan koşulları izleyin.
• Parçalı iadeyi orijinal satışa bağlayıp kalan tutar ve net hak ediş etkisini görün.
• Taksi tahsilatını plaka ve terminalle eşleştirip kesintiler sonrası ödeme sonucunu takip edin.

Üç adımda ödeme operasyonunuzu kurun

Ödeme kuruluşunuzun faaliyet izni kapsamındaki işyeri kabulü, ödeme kanalları ve finans süreçlerini aynı operasyon zincirinde buluşturun.

• 1. İşyeri, temsilci, entegratör ve bayi hiyerarşisini; başvuru ve evrak akışlarını tanımlayın.
• 2. POS ürünlerini, sağlayıcı bağlantılarını, yönlendirme, fraud ve onay kurallarını yapılandırın.
• 3. Satış, iptal, iade, komisyon, hak ediş ve ödeme sonuçlarını ledger ve mutabakatla birlikte izleyin.

Payment OS teknik altyapı sağlar; faaliyet izni veya mevzuata uyum onayı değildir. Ödeme hizmetleri, fon hareketleri ve MASAK yükümlülükleri ilgili yetkili ödeme kuruluşunun sorumluluğundadır. Cihaz, taksit, iptal, iade ve ödeme seçenekleri kuruluşun faaliyet izni, ürün, sağlayıcı ve anlaşma kapsamına bağlıdır.

İlgili çözümler ve kaynaklar

• MagicGate
• Temsilcilik Altyapısı
• Fiziksel POS
• Soft POS
• Link ve QR ile Ödeme
• Kontrol Paneli