Platformunuz büyürken her yeni alt satıcı, tahsilattan iadeye uzanan ortak bir operasyonun parçası olur. MagicPay Platform Ödemeleri, satıcı kimliğini sipariş, ödeme, komisyon ve hakediş kayıtlarıyla birleştirir. Müşteri platformunuzun ödeme deneyiminde ilerlerken finans ve destek ekipleri aynı ticari referans üzerinden çalışır. Böylece satıcı aktivasyonu, günlük tahsilat takibi ve satış sonrası işlemler birbirinden kopmadan yönetilir.
Her ekibe aynı satışın anlaşılır kaydını sunun
Bir satıcı ödemesini sorduğunda finans ekibi tahsilatı, destek ekibi iadeyi ayrı dosyalarda araştırmasın. Platformun sipariş referansı, satıcı kimliği ve sağlayıcı işlem sonucu aynı ilişki içinde izlenir. Ekibiniz hangi satışın hangi komisyonu ve hakedişi oluşturduğunu görerek soruyu ilgili kayıt üzerinden yanıtlar. Sonraki aksiyonun sahibi de bu bağlamda belirlenir.
- Alt satıcıyı sipariş ve ödeme referansına bağlayın.
- Komisyonu ve satıcı payını ayrı izleyin.
- İadeyi ilk satışın geçmişinden araştırın.
Satıcı aktivasyonundan tahsilata bağlı işleyiş
Alt satıcının profilini ve ödeme sağlayıcısındaki aktivasyon ilişkisini tanımlayın. Ödeme yolculuğunu platform arayüzünüze bağlayın; sipariş kalemlerini ilgili satıcıyla eşleştirin. Tahsilat sonucu geldiğinde ödeme tutarı, komisyon ve satıcı payı aynı satış üzerinden takip edilir. Yeni satıcı eklenirken mevcut kayıt düzeni korunur; operasyon ekibi satıcının hangi aşamada olduğunu kendi iş akışı içinde görür.
İade, komisyon ve hakedişi birlikte yönetin
Kısmi iade talebinde önce ilgili sipariş kalemi ve satıcı bulunur. Tanımlı komisyon kuralı ile hakedişe etkisi aynı satış geçmişinde değerlendirilir. Finans ekibi hesaplanan hakedişi sağlayıcının gerçekleşen aktarım sonucuyla karşılaştırır; destek ekibi müşteriye ilgili iadenin durumunu aktarır. Platform yönetimi ticari hesabı, işlem sonucunu ve takip edilecek aksiyonu ortak bağlamda değerlendirir.
Kimler için uygun?
Kendi markası altında farklı satıcıları veya hizmet sağlayıcılarını buluşturan platformlar için. Rezervasyon ağı, hizmet platformu veya çok satıcılı ticaret modeli işleten ekipler; satıcı kabulü, tahsilat ve satış sonrası takibi birlikte ele alır. Özellikle finans, satıcı ilişkileri ve müşteri desteğinin aynı satış üzerinde çalıştığı yapılara uygundur.
Üç adımda ortak platform operasyonu
Önce ticari ilişkileri kurun, ardından günlük ödeme ve satış sonrası senaryoları aynı kayıt düzeniyle çalıştırın.
- 1. Alt satıcı, sipariş ve komisyon ilişkilerini tanımlayın.
- 2. Tahsilat, kısmi iade ve hakediş senaryolarını test edin.
- 3. Ekipleri ortak işlem ve aktarım takibinde buluşturun.
MagicPay teknik bağlantı, kayıt ve operasyon altyapısını sağlar; ödeme ve fon aktarımı hizmetlerini ilgili yetkili kuruluş yürütür.