Klient soovib näha, et sama liikmesus jätkub teie veebilehel, rakenduses ja kauplustes. MagicWalleti digirahakoti taristu ühendab klienditunnuse müügikirjete ja saldoliikumistega. Tagasimakse valikut, kinkesaldot ja kampaaniahüve jälgitakse koos ostuga, millest need tekkisid. Rahakott ei ole seega üksnes saldovaade, vaid teie brändi liikmesus- ja maksekogemusega seotud tootekiht. Tugi- ja müügitiim vastavad kliendile sama liikumisajaloo põhjal.
Ühine klienditunnus liikmesusest müügini
Siduge veebi-, mobiili- ja kauplusekirjed sama kliendikontoga. Rahakoti liikumist, ostu ja vastavat tagasimakset jälgitakse ühiste viidetega. Brändi värvid, saldo kuvamine ja tehingukirjeldused kohandatakse olemasolevale kogemusele. Uues müügikanalis konto uuesti loomise asemel jätkate sama liikmesusseosega.
- Liikmesus: seostage kliendikonto rahakotitunnuse ja müügikanalitega.
- Liikumine: salvestage saldo lisamine, kasutamine ja parandamine eraldi tehingukirjetena.
- Klienditugi: vaadake koos, millisest ostust saldo tekkis ja kus seda kasutati.
Eristage tagasimakse-, kingi- ja kampaaniaväärtus
Siduge kliendile pakutavad tagasimaksevalikud müügikirjega; rahakotisaldo valimisel seostage liikumine algse ostuga. Hallake kingitusi ja kampaaniahüvesid nende kasutustingimuste järgi. Rahalist saldot ja lojaalsuspunkte jälgitakse eraldi. Klient näeb, mida ja kus kasutada saab, turundustiim aga loeb kampaania seost ostu ja kasutamisega.
Siduge kombineeritud makse tellimusega
Klient võib katta osa ostust sobiva rahakotisaldoga ja ülejäänu kaardiga. Iga makseosa seotakse sama tellimusega ning finants- ja tugitiim näevad kogusummat ja liikumisi koos. Tühistamisel või osalisel tagasimaksel säilivad algse müügi makseosade seosed. Nii liitub rahakoti kasutamine poe olemasoleva makse- ja tellimuskorraldusega, hoides saldo kaarditehingust eraldi.
Kellele see sobib?
Liikmesusega e-kaubandusbrändidele, jaemüügivõrkudele, teenuserakendustele ja kordusostukogemust arendavatele platvormidele. Üldine tooteliidestus keskendub kliendi-, müügi- ja saldokirjetele. Brändi- või võrgupõhiste kasutusalade ning hüvede teenimise ja kulutamise reeglite jaoks töötab see koos Suletud võrgu rahakoti lahendusega. Nii ei käsitleta liikmesusliidestust ja konkreetset suletud võrgu ärimudelit teineteise asendusena.
Siduge rahakott müügiga kolme sammuga
Looge esmalt kliendiseos ning tooge seejärel saldotüübid ja makseosad samasse müügiajalukku.
- 1. Seostage liikmesustunnus veebi-, mobiili- ja kauplusemüügi viidetega.
- 2. Määrake saldo-, punkti-, tagasimakse- ja kombineeritud makse reeglid ning kohandage kliendivaade brändile.
- 3. Testige saldo lisamist, kasutamist ja tagasimakseid ning ühendage tugi ja finantstiim ühise liikumisajaloo kaudu.
MagicWallet pakub klienditunnuse, saldoliikumiste ja müügikanalite vahelist tehnilist liidestust. Rahaliste vahendite hoidmise ja finantsteenuse rollid tulenevad vastavast teenusepakkujast ja lepingumudelist. Rahakoti kasutusala, saldotüübid ja klienditingimused tuleb enne avaldamist õiguslikult üle vaadata.