Jaemüügi kliendikogemus ei pruugi alata ühes kanalis. Kaupluses alanud müük, veebitellimus või teises kaupluses tehtud tagastus võivad kuuluda sama ärisuhte juurde. MagicPay jaemüügilahendus käsitleb kassa- ja maksekirjeid koos kanali ning kaupluse andmetega.
Kassast maksetulemuseni
Müügisumma ja tellimusviide tuleb terminalile edastada kooskõlaliselt ning maksetulemus siduda tagasi kassaga. Testida tuleb, et kassapidaja sama tehingu uuesti algatamine ei põhjustaks topeltlaekumist.
- Seostage seadme, kaupluse ja kassa numbrid.
- Eristage kaardi-, sularaha- ja muude makseviiside kirjed.
- Määrake osalise tagasimakse ja teises kaupluses tagastamise tingimused.
Enne kanalite ühendamist ühendage andmed
Uuritakse, kuidas hoitakse eri süsteemides kliendi- ja tellimusviiteid. Kanaliteülest kogemust saab kavandada ainult siis, kui õigused, andmed ja teenusepakkuja ulatus on kooskõlas.
Alustage pilootkauplusest
Terminalimudelit, võrgutingimusi ja kassatarkvara tuleb proovida tegelikus kaupluse töövoos. Päevalõpu erinevused ning tugistsenaariumid peavad kuuluma vastuvõtutesti. Maksekiht ei asenda automaatselt lao- ega maksudokumentide süsteemi.