Magic App verbindet eine mobile Kundenerfahrung mit den vorgesehenen Wallet- und Punkteabläufen Ihres Unternehmens. So lässt sich der Kontakt zwischen Einkauf und späterer Nutzung zusammenhängend gestalten.
Die mobile Kundenreise festlegen
Starten Sie mit den Aufgaben Ihrer Kunden: Informationen finden, einen Einkauf zuordnen oder verfügbare Punkte einsehen. Die Anwendung sollte diese Aufgaben verständlich verbinden. Besprechen Sie, welche bestehenden Systeme und Kundenreferenzen für die gewünschte Erfahrung benötigt werden.
Punkte nach eigenen Geschäftsregeln nutzen
Ein Punkteprogramm braucht klare Bedingungen für Sammeln, Verwendung und Korrekturen. Ihre Regeln bilden den Rahmen für die mobile Darstellung. So wissen Betrieb und Kundenservice, welcher Vorgang zu einer Kundenbeziehung gehört und wie sie Rückfragen dazu behandeln.
Einen vollständigen Anwendungsfall zeigen
Bringen Sie einen typischen Kauf und eine spätere Nutzung in die Demo mit. Prüfen Sie die mobilen Ansichten zusammen mit den erforderlichen Wallet-Verbindungen. Daraus entsteht ein konkreter Funktionsumfang, ohne offene Finanzkonten oder einen allgemeinen Zahlungseinsatz zu versprechen.